よくあるご質問 − Q & A −

お客様からいただく質問に対して回答を掲載しています。
お困りの際は、一度ご覧ください。
 
1.商品について 
Q.採取した種をどのように処理・保管されていますか?
  A.種子採取は植物の種類によりますが、
     以下のような処理後に種子の劣化を防ぐために冷蔵庫で保管しています。
     採取した種子は常温で乾燥(2週間程度)→ 種子を精製 → 冷蔵庫(4℃)で保存


Q.種子の保存時に乾燥シリカゲル等を使用していますか?
  A.弊社では種子は厚手のチャック付きポリ袋に入れて、冷蔵庫(4℃)で保存しています。 
     シリカゲル等の乾燥剤は使用していません。


Q.生産時に農薬や殺虫剤等は使用されていますか?
  A.弊社で圃場生産している種子は育成段階において農薬の散布を実施しております。
     ただし、種子収穫期の農薬散布は実施しておりません。


Q.既定のパッケージ数量より少量を購入することは可能ですか?
  A.種子のパッケージ量に関しては既定のパッケージ数量での購入をお願いしております。
     種子によっては、少量パッケージをご用意しているものもございますので、
     お客様の御入用の種子量に合わせて、パッケージの大きさを選択ください。


Q.外来種の種子は個人でも販売可能ですか?
  A.外来種の種子に関して、ご購入頂ける種子もございます。ただし、「生態系被害防止外来種」に
     登録されている「重点対策外来種」及び「その他の総合対策外来種」に該当している種子は、
     研究機関様への販売のみとさせて頂いておりますので御了承下さい。
     個人様に販売している外来植物に関しても、研究目的以外でご利用のお客様は種子の取り扱いに
     十分ご注意ください。


Q.発芽促進処理を行う際、薬剤を使用していますか?
  A.発芽促進処理の際は、埋土した種子等への薬剤等の使用は行っておりません。
     しかし、種子に関しては野外で採取したものとなりますので、
     種子を食用にすることや飼料としてお使いになることはお勧めしておりません。

 
2.発芽率について
Q.簡易発芽試験とはどういった試験ですか?
  A.種子の発芽ポテンシャルを確認するための試験です。
     詳しくは「簡易発芽試験について」のページに記載しております。
     そちらのページを御確認下さい。


Q.発芽率が0%となっている種子を販売しているのはなぜですか?
  A.記載の発芽率は、簡易試験によって計測したものです。弊社の1年以内に行った実験では、
     発芽が確認されませんでしたので、簡易試験の値を反映して0%と記載しております。
     ただし、簡易試験で発芽率が0%であったとしても、種子が冬眠している場合や、
     発芽試験時の環境条件があっていないなどの理由で、発芽率が落ちていることが多く、
     種子のポテンシャルが低いわけではありません。
     そのため、0%であっても販売はさせて頂いておりますので、ご了承の上、ご購入ください。


Q.種子が発芽しない場合は返品や返金が可能ですか?
  A.パッケージ種子を開封し使用した場合は、種子の返品や返金は承っておりません。
     記載の発芽率(%)は、各種子の発芽適期と考えられる時期に実施した簡易的な発芽試験による
     結果から算出した数値で、おおよその目安となっております。
     そのため、種子の播種条件等によっては、表記されている発芽率と異なる場合がございます。
     また、種子は野外で採種したもののため、発芽率は保証しておりません。ご了承ください。

 
3.種子の利用方法について
Q.食用での利用は可能ですか?
  A.弊社では主に研究・生産用に種子販売を行っております。
     採種した種子をそのまま食用でご利用頂けるような育成管理は実施しておりません。
     食用としての利用をご検討されている場合は、種子をご自身で栽培して頂き、
     栽培して採種した種子・植物体を食用として利用されることをお勧めいたします。 

 
4.支払について
Q.「ショッピングを続ける」にはどうしたらいいですか?
  A.商品をカートに入れて頂きますと、都度、お届け方法を選択する画面が立ち上がりますが、
     ショップングカートの下部に「ショッピングを続ける」と青文字で記載されている文言が
     ございます。そちらを選択いただくと、複数の種子を同時に注文することは可能です。 


Q.校費・公費払いは可能ですか?
  A.大学など学校法人様、官公庁、教育・研究機関及び公的機関様に関しては、校費・公費での
     お支払い(請求書払い)に対応させて頂きます。
     通常、御注文商品と同梱で納品書・御請求書を発行いたしますが、その他の必要書類、
     追加の記載事項などがございましたら別途ご相談ください。

 
5.配送について
Q.注文後に他商品を追加注文した場合、先行した注文と併せての配送は可能ですか?
  A.万が一、注文が複数に分かれてしまった場合においては、その旨を注文時に御連絡頂きましたら、
     同梱して発送させて頂きます。ただし、御注文が複数日にまたがっている場合や既に先行して
     御注文頂いた商品の発送処理を行ってしまった場合を除きます。


 

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